Recrutement Hippopotamus : l'enseigne reçoit le Grand Prix de la Créativité RH 2014
Le 04/11/2014 à 07h52 - Actualité du fast food
Mercredi 9 avril, Hippopotamus reçoit une récompense lors du Grand Prix de la Créativité RH 2014. Elle lui est décernée en reconnaissance de ses initiatives en matière de ressources humaines. Ces dernières sont destinées à améliorer sa communication sur ses recrutements et à favoriser l’intégration de son personnel via les campagnes Hipp Hop et Hipp Hop Attitude.
Trois projets RH Hippopotamus à l’origine de la récompense
Le Prix Argent dans la catégorie "Marque Employeur/Dispositif 360°" a été remis à Hippopotamus. Le premier prix est revenu à Sephora et le 3e à BNP Paribas. La liste des candidatures a pourtant été longue avec pas moins de 80 grandes entreprises.
Hippopotamus a mis en œuvre des projets RH uniques, conformes à ses valeurs et principes. Elles contribuent au développement de l’enseigne, aussi bien en termes de notoriété qu’en matière financière. En tant qu’employeur dans le commerce, Hippopotamus désire fortement transmettre à ses salariés sa vision du service et leur faire bénéficier de sa conception de la culture d'entreprise. Un recrutement taillé au millimètre est donc indispensable.
Ce souhait a abouti à la concrétisation de 4 projets dont l’efficacité est attestée par le prix Argent de la Créativité Rh 2014. Il s’agit d’une campagne de communication innovante en matière de recrutement, d’une stratégie d’intégration baptisée Hipp Ho, de la sortie du référentiel Hipp Hop Attitudes pour aider le personnel à accomplir leur service conformément à la philosophie de l’enseigne et enfin, de la mise en ligne du site www.hippo-recrute.fr.
Ces initiatives sont destinées à consolider une culture du service sans égal ainsi qu’une culture managériale efficace permettant de réduire de moitié le turn-over au sein de la chaîne. Elles sont la preuve que Hippopotamus est constamment aux côtés de ses collaborateurs pour les former, faciliter leur intégration et leur offrir un accompagnement adapté. Ces 3 points sont la garantie de la réussite de chacun des membres du personnel et d’un service client pleinement satisfaisante à l’heure où celle-ci est en pleine mutation. Ils doivent de ce fait être pris en compte pour soigner sa marque employeur. La campagne a été conçue par l'agence Onthemoon.
Les postes chez Hippopotamus
Plusieurs postes sont disponibles chez Hippopotamus, dont celui de directeur adjoint, celui de manager cuisine et manager cuisine adjoint ou encore celui de directeur d’exploitation.
En tant que chef d’entreprise, le directeur d'exploitation a deux objectifs : un établissement qui réussit et des collaborateurs qui côtoient le succès, quelle que soit sa place dans la hiérarchie. De fortes aptitudes à diriger sont bien évidemment le premier élément fondamental pour réussir à ce poste. Mais en plus, le directeur d’exploitation doit faire preuve de flexibilité et savoir anticiper et organiser. Le directeur adjoint assiste le directeur d'exploitation. Son rôle est d’améliorer constamment la relation client au sein du restaurant, de veiller sur le travail de chaque collaborateur et de contrôler l’efficacité des équipes en salle. Le directeur adjoint doit savoir diriger, mais également déléguer et avoir le goût pour l’excellence.
Le manager cuisine se charge de gérer la cuisine et de toutes les personnes qui y travaillent, l’objectif étant la satisfaction de la clientèle tant au niveau de la qualité des plats, de la présentation des assiettes que de la rapidité de service. Pour ce poste, le sens des responsabilités est primordial tout autant que celui du partage des expertises aux collaborateurs. Le manager cuisine se fait assister du manager cuisine adjoint.
